El problema
Cuando la información es valiosa, sensible y difícil de localizar
Procedimientos, contratos, manuales y normativa suelen estar distribuidos en repositorios con distintos niveles de acceso. Utilizar servicios públicos puede no responder a los requisitos de privacidad y control.
- El conocimiento corporativo está repartido entre miles de documentos.
- Los usuarios necesitan respuestas basadas solo en fuentes internas autorizadas.
- Cada departamento debe acceder a información diferente.
- La organización necesita controlar despliegue, retención, uso y auditoría.